「2025听障奥运」将于2025年11月在东京举行，东京地下铁日前宣布与 YAMAHA 合作，于地铁全线导入「多语言可视广播」，不仅提升对听障人士的便利性，也能扩大服务更多有需要的外国旅客，进一步创造更良好的乘车环境。

东京地下铁预计于2025年4月推出「多语言可视广播」服务
图片来源：ヤマハ株式会社

2025听奥在即，东京地下铁将导入「多语言可视广播系统」

2025年适逢「听障奥运会」100周年，将于2025年11月15日（六）至11月26日（三）期间于东京举行。为迎接这场集结世界各国顶尖听奥选手的运动盛事，作为东道主的东京也积极展开多项筹备工作，近期东京地下铁便宣布将与 YAMAHA 企业合作推出「可视广播系统」，车站内的广播讯息将会采文字方式显示，并提供多语言服务，方便各国乘客理解，该系统预计于2025年4月起在东京地下铁全线共171个车站启用。

感应面板或读取 QR CODE 即可使用该服务
图片来源：ヤマハ株式会社

扫码即可使用！地铁广播将以多语言文字显示

系统正式启用后，各大车站均会安装由 YAMAHA 研发的智慧型应用程式「Omotenashi Guide for Biz」，该程式为一款能即时传送语音资讯的音声导览系统。乘客进入车站后，找寻专用感应面板并以智慧型手机感应或读取 QR CODE，就能将广播内容以多语言文字显示，不需事先下载任何 APP、扫码即可使用「多语言可视广播」服务！

东京地下铁「多语言可视广播」服务运作流程示意
图片来源：ヤマハ株式会社

相信很多人到日本旅游时，都曾发生过因听不懂地铁广播而感到无所适从的情况，虽然并非所有广播都是紧急消息，但如果能理解广播内容也会让人更加安心，如今东京地铁终于推出这项便民服务，对许多不懂日文的旅客来说也是一大福音！

东京地下铁「多语言可视广播」服务
・服务启用日：预计2025年4月起实行
・导入车站：东京地下铁全站
＊目前已导入测试服务的车站：上野站、浅草站、银座站、新大塚站、绫濑站、东池袋站、江户川桥站
・使用方法：
① 以智慧型手机靠近设置在车站内的感应面板或扫描 QR CODE。
② 画面将显示「Omotenashi Guide for Biz」正在进行的广播内容文字；显示文字将根据乘客手机的语言设置出现相对应的语言。

全新「多语言可视广播」的推行，不仅是为了迎接即将到来的听障奥运会，同时也是东京都心交通「无障碍服务」升级的重要一环。东京地下铁也表示，希望透过这项服务让每位乘客都能享有平等权益，提升城市的包容性，也为世界各地游客提供更友好的旅行体验！

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整理撰文：Nene 2024.11.5
责任编辑：Alice
资料来源：PR TIMES