来自未来的山手线「高轮GW」站启用!超像电影场景的机器人警察、AI无人超商为你服务

东京山手线新站「高轮Gateway站」(以下简称高轮GW站)2020年3月14日正式启用!号称来自未来的车站,有全日本首见的机器人警察无人超商,还有AI旅客服务中心。加上隈研吾大师操刀的绝美设计,简直就是搬到真实世界的电影场景。快跟着「乐吃购!日本」记者抢先目睹划世代的车站科技!

睽违49年!山手线新站「高轮GW站」为迎接东京奥运启用

距离JR品川站仅0.9公里距离的「高轮GW站」(高轮ゲートウェイ駅),最初是因应2020东京奥运带来庞大观光客之下,为疏通品川站的转运人潮在2014年宣布建设。历经6年,终於在2020年3月14日启用,有山手线京滨东北线列车经停。而这也是山手线睽违49年的新站,京滨东北线自2000年启用「埼玉新都心」站之后,也睽违20年再次设立新站。

车站外观采原木色,看起来清爽自然

车站外广场

见证未来ING!「高轮GW站」6大亮点

① 隈研吾大师操刀,「科技」与「自然」完美结合的新未来建筑

车站整体由设计大师隈研吾一手包办。从外观到车站空间设计,都可看到木造元素,结合玻璃、白色钢骨,充满大师个人风格。整体采光明亮,透过大片落地窗可以随时感受到窗外天气与景色,还有四大片LED萤幕轮流变换四季。与大自然紧密贴近却又不失科技感,在科技与自然景观间取得完美平衡。

天然光采光明亮,结合木造、玻璃、白色钢骨

LED萤幕播放四季,就像走进风景里

② 首间「无人商店」进驻,买东西到结帐只要3步骤!

首间车站内无人商店「TOUCH TO GO」3月23日进驻高轮GW站!只要手持Suica或Pasmo交通卡,跟着店内黄色指引线走,就可以3个步骤完成购物。开幕第一天就吸引超多民众嚐鲜试玩:

① 刷卡哔哔进感应区


①进入:
店内入口是一个类似月台的闸门,只要手持SuicaPasmo,像哔卡进月台一样往手边一刷,就可以进到闸门内开始购物罗!

② 挑选你要的商品


②挑选:
购物区内就跟月台常见的小型便利超商一样,以饮料、点心、糖果零食为主。商店只有小小一圈,拿完商品之后就可以准备结帐。

③ 确认购买项目,用卡哔哔结帐


③结帐:
结帐区是整间商店最神妙的地方!走到萤幕前,萤幕就会秀出所有你拿的商品与价钱。准确性超高,简直像有人在偷窥一样!原来结帐区内设有多台摄影机同步感应确认,才能从不同角度精密确认。所以为了避免误刷,记得依照黄色指示线停下来喔!最后一样拿交通卡一刷,就完成结帐。果然连购物都充满未来感,是不是很方便呢?

③ 移动吸尘器?不,是来自未来的「机器人警察」!

机身布满许多监视镜头

让人猜不透的外型,路人都好奇

来「高轮GW站」看到行走中的机器人不要惊讶,这可是来自未来的「机器人警察」!每天机器人都会依照固定巡逻路线移动,透过机身搭载各种镜头,分析是否出现刀、枪、刃物等危险用品。原先是为因应广大观光人潮而开发,现在东京奥运延期,就成了试机的好机会。

④ 有问题想询问,让「AI智能机器人」来解答!

可以直接语音沟通的AI站务机器人

讲中文也会通!

想知道投币式置物柜在哪、出口该怎么走,第一时间想找服务人员吗?「高轮GW站」颠覆旅客依赖真人的需求,引进世界最新科技的「AI智能机器人」担任向导。只要将语言改为中文,就可以用中文询问罗!记者亲试「我想吃拉面」,还会推荐你附近的美味店家。感测力高,反应迅速,不会有与机器沟通的无形障碍。车站内共有6种不同功能机器人,除了警察、向导人员之外,还有其他4种等你来发现!

⑤ 「AI旅客服务中心」,全白简约时尚

站外的资讯中心,全白造型简约时尚

让可爱的3D动画「站务员」为您服务!

站外设有「AI旅客服务中心」,纯白简约的外型和车站风格相称而醒目,首页还有可爱的3D站务员向你问好!首页列出一般旅客常见问题:置物柜、洗手间、转乘资讯等,条列以外的问题同样也可以语音询问,节省一般需要2~4人的人力成本。

⑥ 星巴克就是你的办公室!日本首家办公咖啡厅「SMART LOUNGE」进驻

全日本首家办公室咖啡厅「SMART LOUNGE」也进驻高轮GW站了!因应越来越多元的工作型态,星巴克内设有独立包厢区、窗边个人区,重点是每个座位都贴心配上电源插座,还有店内无限WiFi用到饱,彻底满足在外工作者的需求。在家工作无法集中吗?让星巴克成为你的第二办公室吧!

专为上班族设计的工作空间

为了方便集中作业,新设立个人包厢

JR东日本内55岁以上的社员约占2成,不久即将退休,届时将面对庞大的人力短缺问题。因此在JR新站「高轮GW站」启用之际,也大量引用最新AI试水温,打造未来车站范例。将来也不排除将技术导入东京站新宿站等大型转运站中。下次到东京自由行,又多了新的朝圣打卡点罗!

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采访撰文:AMO 2020.4
责任编辑:Gin

2020年04月08日更新

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